1. Acceptation des CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services proposés par SARL CHEZ CANNELLE. En passant commande, le client accepte sans réserve les CGV.
2. Commandes
Les commandes se font via le site internet. Une fois la commande validée, le client reçoit un email de confirmation récapitulant les produits et services commandés ainsi que le prix total.
3. Prix et Modalités de Paiement
Les prix affichés sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. SARL CHEZ CANNELLE se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le paiement se fait via les moyens disponibles sur le site (carte bancaire, etc.).
4. Livraison et Retrait
SARL CHEZ CANNELLE propose des options de livraison selon les zones couvertes. Les délais et frais de livraison sont spécifiés lors de la commande.
5. Droit de Rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la Consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits périssables.
6. Garanties et Réclamations
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Toute réclamation doit être envoyée par email ou courrier postal, en indiquant le motif de l’insatisfaction.
7. Responsabilité
SARL CHEZ CANNELLE ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’une utilisation non conforme aux recommandations.
8. Données Personnelles et Confidentialité
Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément aux réglementations en vigueur. SARL CHEZ CANNELLE s’engage à ne pas les divulguer à des tiers sans autorisation préalable.
9. Loi Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents.